Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026
ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für sämtliche Verkäufe, die Loom („der Verkäufer") mit Verbrauchern und nicht gewerblichen Käufern („die Kunden bzw. der Kunde") über die Website www.qurzelvaxor.shop abschließt und die den Erwerb der vom Verkäufer angebotenen Produkte („die Produkte") zum Gegenstand haben.
Sie regeln insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und die Abwicklung etwaiger Rücksendungen der bestellten Produkte.
Diese Verkaufsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor jedem Geschäft mit dem Kunden auf der Website angegeben werden.
Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe im Ladengeschäft oder über andere Vertriebswege gelten.
Sie sind jederzeit auf der Website www.qurzelvaxor.shop abrufbar, in einer Form, die ihre Speicherung und Wiedergabe ermöglicht, und gehen gegebenenfalls jeder anderen Fassung oder jedem widersprechenden Dokument vor.
Da diese Verkaufsbedingungen später geändert werden können, gilt für den Kauf des Kunden die Fassung, die am Tag der Bestellung auf der Website in Kraft ist.
ARTIKEL 2 - Angebotene Produkte und Liefergebiete
Angeboten werden sämtliche auf der Website www.qurzelvaxor.shop dargestellten Artikel, zusammengefasst in den Rubriken Herren-Garderobe und Damen-Garderobe. Erworben werden können nur Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt werden.
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, insbesondere Angaben zu Spezifikationen, Abbildungen, Maßen und Zusammensetzung, sind auf der Website www.qurzelvaxor.shop dargestellt. Der Kunde muss sie vor jeder Bestellung zur Kenntnis nehmen.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen allein in der Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website www.qurzelvaxor.shop gezeigten Fotografien und Grafiken sind nicht Vertragsbestandteil und können keine Haftung des Verkäufers begründen.
Der Kunde hat die Beschreibung jedes Produkts heranzuziehen, um dessen Eigenschaften, wesentliche Merkmale und Lieferzeiten zu kennen.
Die auf der Website www.qurzelvaxor.shop dargestellten Produkte werden in folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:
- Europäische Union: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich (einschließlich Monaco), Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien.
- Außerhalb der Europäischen Union: Schweiz, Vereinigtes Königreich.
Diese Liste kann sich ändern. Maßgeblich ist in jedem Fall die Länderliste, die dem Kunden im Bestellvorgang bei der Bestätigung seiner Bestellung angezeigt wird.
Bei Produkten, die in die Schweiz oder in das Vereinigte Königreich versandt werden, trägt der Verkäufer die lokale Mehrwertsteuer und etwaige Zollgebühren. Dem Kunden wird bei Erhalt des Pakets kein zusätzlicher Betrag berechnet.
ARTIKEL 3 - Gültigkeit des Angebots
Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Bestellung angegeben werden.
ARTIKEL 4 - Angaben zum Verkäufer
Die Angaben zum Verkäufer lauten:
Loom SAS
Vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Stammkapital von 12.938,50 €
RCS Paris 842 991 655
USt-IdNr.: FR95842991655
4 rue Barbette, 75003 Paris, Frankreich
hello@qurzelvaxor.shop
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geltenden Fassung hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit bezüglich all seiner personenbezogenen Daten. Die Ausübung dieser Rechte ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Mit der Bestätigung der Bestellung nimmt der Kunde diese Verkaufsbedingungen vorbehaltlos an.
Der Kunde bestätigt, die erforderliche Geschäftsfähigkeit zu besitzen, um die auf der Website www.qurzelvaxor.shop angebotenen Produkte zu erwerben.
ARTIKEL 5 - Bestellungen
5-1. Aufgabe der Bestellung
Der Kunde wählt auf der Website www.qurzelvaxor.shop die Produkte aus, die er bestellen möchte, und zwar wie folgt:
- Aufruf der Website www.qurzelvaxor.shop
- Hinzufügen der gewählten Produkte zum Warenkorb über die Schaltfläche „In den Warenkorb" auf jeder Produktseite
- Bestätigung des Warenkorbs über „Zur Kasse" auf der Übersichtsseite
- Eingabe der Daten des Käufers für die Lieferung auf den Seiten „Information" und „Lieferung"
- Bezahlung des Warenkorbs auf der Seite „Zahlung"
Der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis überprüfen und etwaige Fehler korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es obliegt ihm, die Richtigkeit der Bestellung zu prüfen und Fehler unverzüglich zu melden oder zu korrigieren.
Die Bestellung wird erfasst, wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen annimmt und seine Bestellung über eine Schaltfläche bestätigt, die ausdrücklich auf seine Zahlungspflicht hinweist. Diese Bestätigung bedeutet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen in vollem Umfang.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Annahme der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigt hat und der vollständige Kaufpreis vereinnahmt wurde.
Jede aufgegebene, vom Kunden bestätigte und vom Verkäufer angenommene Bestellung begründet einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, gelten die im EDV-System des Verkäufers erfassten Daten als Nachweis sämtlicher mit dem Kunden geschlossenen Geschäfte.
Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Verlauf seiner Bestellung anhand der vom Verkäufer versandten E-Mails verfolgen.
5-2. Änderung der Bestellung
Nach Bestätigung und Annahme durch den Verkäufer kann die Bestellung nicht mehr geändert werden. Das Widerrufsrecht nach Artikel 10 und Artikel 20 bleibt hiervon unberührt.
5-3. Stornierung vor dem Versand
Unabhängig vom Widerrufsrecht und von Fällen höherer Gewalt kann der Kunde die Stornierung seiner Bestellung vor dem Versand über das Stornierungsportal beantragen, und zwar innerhalb folgender Fristen:
- bis 11:59 Uhr für Bestellungen, die am selben Tag zwischen 06:00 und 11:59 Uhr aufgegeben wurden;
- bis 04:59 Uhr für Bestellungen, die zwischen 12:00 Uhr des Vortags und 04:59 Uhr aufgegeben wurden.
Nach Ablauf dieser Fristen geht die Bestellung an das Logistikzentrum und kann nicht mehr gestoppt werden. Der Kunde kann dann bei Erhalt sein Widerrufsrecht ausüben.
ARTIKEL 6 - Preise
Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website www.qurzelvaxor.shop angegeben sind. Die Preise verstehen sich einschließlich aller Steuern, in der dem Kunden bei der Bestellung angebotenen Währung.
Die Preise berücksichtigen etwaige vom Verkäufer auf der Website www.qurzelvaxor.shop gewährte Nachlässe.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht änderbar; außerhalb dieses Zeitraums behält sich der Verkäufer vor, die Preise jederzeit zu ändern. Sie enthalten keine Versandkosten; diese werden zusätzlich zu den in der Versandrichtlinie genannten Bedingungen berechnet und vor der Bestellung ausgewiesen.
Der vom Kunden verlangte Zahlbetrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich Versandkosten.
ARTIKEL 7 - Zahlungsbedingungen
Der Preis ist am Tag der Bestellung vollständig zu zahlen, über eines der dem Kunden im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmittel, insbesondere per gesicherter Kartenzahlung (Carte Bancaire, Visa, MasterCard).
Die Kartenzahlung ist unwiderruflich, außer bei missbräuchlicher Verwendung der Karte. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückzahlung der entsprechenden Beträge verlangen.
Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vom Verkäufer nie gespeichert.
ARTIKEL 8 - Lieferung
Die bestellten Produkte werden in die in Artikel 2 genannten Länder geliefert, an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Anschrift.
Die Richtwerte ab Versand der Bestellung lauten:
- Frankreich und Monaco: 2 bis 3 Werktage (Colissimo);
- Belgien, Deutschland, Niederlande: 2 bis 3 Werktage;
- Irland, Italien, Luxemburg, Österreich, Portugal, Schweiz, Spanien, Vereinigtes Königreich: 3 bis 5 Werktage;
- Dänemark, Schweden: 4 bis 6 Werktage.
Diese Zeiten kommen zur Bearbeitungszeit hinzu, die auf der Produktseite angegeben ist. Einzelheiten zu Versanddienstleistern und Kosten enthält die Versandrichtlinie.
Die Lieferung besteht in der Übertragung des unmittelbaren Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt auf den Kunden.
Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einer einzigen Sendung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Möglichstes zu tun, um innerhalb der oben genannten, als Richtwert angegebenen Zeiten zu liefern. Sind die Produkte nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert worden, aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder einem Umstand aus der Sphäre des Kunden, kann der Vertrag auf schriftliches Verlangen des Kunden aufgelöst werden, nach Maßgabe der Artikel L 216-6 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn Tage nach Auflösung des Vertrags ohne Abzug oder Entschädigung erstattet.
Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und hat den Kunden bei Transportschäden zu entschädigen.
Wir bitten Sie, den Zustand Ihres Pakets bei der Lieferung zu prüfen und uns nach Möglichkeit innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an hello@qurzelvaxor.shop jede erkennbare Auffälligkeit zu melden (beschädigtes Paket, bereits geöffnet, fehlender Inhalt), mit den sachdienlichen Nachweisen, insbesondere Fotos. Eine schnelle Meldung erleichtert die Bearbeitung gegenüber dem Versanddienstleister. Sie ist keinesfalls Voraussetzung für Ihre Rechte aus den gesetzlichen Gewährleistungen nach Artikel 11, die auch nach Ablauf dieser Frist uneingeschränkt bestehen bleiben.
ARTIKEL 9 - Eigentumsübergang - Gefahrübergang
Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs geht die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung erst in dem Moment über, in dem der Kunde die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt. Die Produkte reisen somit auf Gefahr des Verkäufers.
ARTIKEL 10 - Widerrufsrecht
Nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde vierzehn (14) Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Die förmliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher in Deutschland und Österreich finden Sie in Artikel 20.
Als freiwillige Zugabe, und ohne das oben genannte gesetzliche Recht in irgendeiner Weise einzuschränken, verlängert der Verkäufer diese Frist auf dreißig (30) Tage ab Erhalt des Produkts, in der Weihnachtszeit auf sechzig (60) Tage. Die praktischen Einzelheiten enthält die Rückerstattungsrichtlinie.
Das Widerrufsrecht kann online über das Formular unter www.qurzelvaxor.shop/pages/retours ausgeübt werden, über das im Anhang abgedruckte Muster-Widerrufsformular oder durch jede andere eindeutige Erklärung des Widerrufsentschlusses. Der Zugang wird dem Kunden unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.
Der Kunde darf die Produkte handhaben und anprobieren, wie er es im Ladengeschäft getan hätte. Er haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht. Ein gewaschenes, über das Anprobieren hinaus getragenes oder beschädigtes Produkt kann daher zu einer um diesen Wertverlust verminderten Erstattung führen.
Aus naheliegenden Hygienegründen kann nach der Lieferung entsiegelte Unterwäsche (Boxershorts, Unterhosen, Slips, Socken) nicht zurückgenommen werden. Solange die Verpackung nicht geöffnet wurde, bleibt sie rücksendefähig.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verkäufer die Rücksendekosten vollständig, in allen Ländern.
Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer über den Widerruf unterrichtet wurde; der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat. In der Praxis bemüht sich der Verkäufer, innerhalb weniger Tage nach Eingang der Rücksendung im Logistikzentrum zu erstatten. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern der Kunde einem anderen Mittel nicht ausdrücklich zustimmt.
ARTIKEL 11 - Gesetzliche Gewährleistungen
Unabhängig von jeder gewerblichen Garantie bleibt der Verkäufer den gesetzlichen Gewährleistungen verpflichtet, die für den Kunden kostenlos sind.
11-1. Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit
Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Produkte und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestehen, nach Maßgabe der Artikel L 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Der Kunde hat zwei (2) Jahre ab Lieferung des Produkts Zeit, Ansprüche geltend zu machen. In den vierundzwanzig (24) Monaten nach der Lieferung muss er das Bestehen der Vertragswidrigkeit nicht beweisen: Es wird vermutet, dass sie bereits bei der Lieferung vorlag.
Bei Vertragswidrigkeit kann der Kunde die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Ist dies unmöglich, wird es verweigert, verzögert es sich oder bringt es erhebliche Unannehmlichkeiten mit sich, kann der Kunde eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags mit Erstattung verlangen.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von jeder gewährten gewerblichen Garantie. Der Kunde kann sich statt auf die gewerbliche Garantie auf diese Gewährleistung berufen.
11-2. Haftung für verdeckte Mängel
Der Kunde kann sich außerdem auf die Haftung für verdeckte Mängel im Sinne der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs berufen, innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels und längstens zwanzig Jahre ab Lieferung. Er kann dann zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Minderung des Kaufpreises wählen.
11-3. Geltendmachung
Zur Geltendmachung einer dieser Gewährleistungen wendet sich der Kunde an hello@qurzelvaxor.shop und beschreibt den festgestellten Mangel, nach Möglichkeit mit Fotos. Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer. Eine geschuldete Erstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang des zurückgesandten Produkts.
Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich beachten bitte zusätzlich Artikel 20.
ARTIKEL 12 - Beschädigte Kleidungsstücke
Dieser Artikel beschreibt eine freiwillige Geschäftspraxis des Verkäufers. Er tritt zu den gesetzlichen Gewährleistungen nach Artikel 11 hinzu und ersetzt sie in keinem Fall. Keine der nachstehend oder auf den verlinkten Seiten beschriebenen Bedingungen oder Grenzen kann einem Kunden entgegengehalten werden, der sich auf eine gesetzliche Gewährleistung beruft.
Über seine gesetzlichen Pflichten hinaus kümmert sich der Verkäufer um Kleidungsstücke mit ungewöhnlichem Verschleiß, den er zu vertreten hat. Je nach Fall erstattet er die Kosten einer Änderung durch einen Fachbetrieb, bietet einen Umtausch an oder erstattet das Produkt.
Um ein beschädigtes Kleidungsstück zu melden, füllt der Kunde das Formular im Portal für fehlerhafte Produkte aus. Welche Fälle übernommen werden, sowie Pflege- und Reparaturhinweise für die übrigen Fälle, finden sich auf der Seite „Mein Kleidungsstück ist beschädigt – was tun?", die vom Kundenservice gepflegt wird.
Im Übrigen haftet der Verkäufer nicht, wenn der Kunde die Rechtsvorschriften des Lieferlandes nicht einhält oder die Produkte gewerblich nutzt.
ARTIKEL 13 - Schutz personenbezogener Daten
Die beim Kunden erhobenen personenbezogenen Daten sind erforderlich, um seine Bestellung zu bearbeiten, Rechnungen zu erstellen und die Kundenbeziehung zu pflegen. Sie werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geltenden Fassung verarbeitet.
Diese Daten können an die Dienstleister des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen betraut sind.
Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit hinsichtlich der ihn betreffenden Informationen sowie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die Ausübung dieser Rechte, die Speicherdauer und die Liste der Empfänger sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
ARTIKEL 14 - Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website www.qurzelvaxor.shop sind Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französisches und internationales Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Inhalte ist streng untersagt und kann eine Rechtsverletzung darstellen.
ARTIKEL 15 - Störung der Geschäftsgrundlage
Ändern sich die bei Vertragsschluss vorliegenden Umstände in unvorhersehbarer Weise, so kann die Partei, die das Risiko einer übermäßig belastenden Erfüllung nicht übernommen hat, nach Artikel 1195 des französischen Zivilgesetzbuchs von der anderen Partei eine Neuverhandlung des Vertrags verlangen.
ARTIKEL 16 - Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht, wenn die Nichterfüllung oder die verzögerte Erfüllung einer ihrer Pflichten auf höhere Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist.
ARTIKEL 17 - Anwendbares Recht - Sprache
Diese Verkaufsbedingungen und die daraus folgenden Geschäfte unterliegen französischem Recht.
Gemäß Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) darf diese Rechtswahl jedoch nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird. Kunden mit Wohnsitz außerhalb Frankreichs behalten daher die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.
Diese Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Eine Übersetzung wird zur Information bereitgestellt; für die Auslegung des Vertrags ist der französische Text maßgeblich, vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes und des Artikels 20.
ARTIKEL 18 - Streitigkeiten und Schlichtung
Der Kunde wird gebeten, sich zunächst an den Kundenservice des Verkäufers unter hello@qurzelvaxor.shop zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
Kommt keine Einigung zustande, kann der Kunde kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Der Verkäufer hat hierfür CM2C benannt; Kontaktdaten und Antragsformular sind unter https://cm2c.net abrufbar. CM2C ist eine französische Stelle; für Verbraucher in Deutschland und Österreich gilt ergänzend Artikel 20.
Kunden mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union können sich ebenfalls an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung in ihrem Wohnsitzland wenden. Die Liste der anerkannten Stellen wird von der Europäischen Kommission geführt. Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) hat ihren Betrieb am 20. Juli 2025 nach der Verordnung (EU) 2024/3228 eingestellt.
Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, werden alle Streitigkeiten über Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Wirkungen der nach diesen Bedingungen geschlossenen Verkäufe den nach den allgemeinen Vorschriften zuständigen Gerichten vorgelegt. Ein Verbraucher behält das Recht, das Gericht seines Wohnsitzes anzurufen.
Stellt ein Kunde einen Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung fest, kann er einen Verband oder eine zugelassene Einrichtung beauftragen, um vor einem Zivil- oder Verwaltungsgericht Abhilfe zu erlangen, oder sich an die französische Datenschutzbehörde CNIL wenden.
ARTIKEL 19 - Vorvertragliche Informationen - Annahme durch den Kunden
Eine Bestellung auf der Website www.qurzelvaxor.shop bedeutet die vollständige Annahme dieser Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was der Kunde ausdrücklich anerkennt.
Der Kunde bestätigt, vor der Bestellung sämtliche in Artikel L 221-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs genannten Informationen in lesbarer und verständlicher Form erhalten zu haben.
ARTIKEL 20 - Ergänzende Bestimmungen für Verbraucher in Deutschland und Österreich
Dieser Artikel gilt für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich. Soweit er von einem anderen Artikel dieser Bedingungen abweicht, geht er vor; keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die zwingenden Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes ein.
20-1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Loom SAS, 4 rue Barbette, 75003 Paris, Frankreich, hello@qurzelvaxor.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Anhang abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft unsere Unterwäsche (Boxershorts, Unterhosen, Slips, Socken), sobald die Verpackung geöffnet wurde.
20-2. Gewährleistung
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich bleiben die zwingenden Vorschriften über die Mängelhaftung nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes unberührt und gelten mindestens im dort vorgesehenen Umfang. Die Beschreibung in Artikel 11 tritt an ihre Stelle nur, soweit sie für Sie günstiger ist.
20-3. Verbraucherstreitbeilegung
[⚠️ SIEHE HINWEIS UNTEN — dieselbe Formulierung wie im Impressum einsetzen]
ANHANG - Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können auch das Online-Formular unter www.qurzelvaxor.shop/pages/retours verwenden.)
An Loom SAS, 4 rue Barbette, 75003 Paris, Frankreich — hello@qurzelvaxor.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Bestellnummer: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.